Köpvillkor
För att kunna beställa våra utbildningar måste du registrera dig som användare i vår kunskapsportal. Registreringen är kostnadsfri och är inte bundet till något köptvång. Om du redan är medlem i Norra Skog behövs ingen ytterligare registrering, då loggar du in med din inloggning till Mina sidor, BankID eller genom användarnamn och lösenord. Anmälan till våra utbildningar sker via webbplatsen.
Priser
Alla våra priser är angivna i svenska kronor (SEK), inklusive moms.
Kursavgift och betalningsvillkor utbildningar
Kursavgift för respektive utbildning finns angiven på webbplatsen Vi erbjuder flera betalningssätt. Du bestämmer själv på vilket sätt du vill betala. När din order slutförts får du en orderbekräftelse via e-post där du kan se din beställning samt den totala kostnaden. Alla betalningar i kunskapsportalen hanteras av Payson. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Faktura
- Kortbetalning
- Direktbetalning bank
Läs mer om Payson och användarvillkoren här.
Retur av digitala produkter
För digitalt stöd/digital utbildning ges ingen returrätt. E-böcker, häften/dokument, digitalt studiematerial, film- och ljudfiler etc. som levereras via e-post, nedladdning från Norra Skogs webbplats eller annan digital kanal, räknas som bruten förpackning vid nedladdning och ångerrätt/återköp gäller inte. Däremot, kan du, om det inträffat något fel vid överföringen alltid kontakta oss för hjälp att ladda ner produkten igen.
Inställd utbildning
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en utbildning p.g.a. lågt deltagarantal, eller vid sjukdom. Vid inställd utbildning erbjuds deltagaren ett alternativt startdatum. Om inte detta accepteras återbetalas hela avgiften tillbaka. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
Avbokning fysiska utbildningar
Om du behöver avboka en fysisk utbildning ber vi dig göra det så tidigt som möjligt för att vi ska ha möjlighet att förbereda utbildningstillfället på bästa sätt. Vid avbokning fram till 15 dagar före utbildningsstart återbetalas hela kursavgiften.